模块名称 | 参数内容(可增减) |
投诉登记模块 | 投诉人姓名,联系方式,投诉内容,处理状态,处理人员名称,处理时间 |
投诉处理模块 | 投诉单号,投诉人姓名,联系方式,投诉内容,处理人员名称,处理时间,处理结果,处理意见,处理状态 |
回访管理 | 回访日期,回访人姓名,回访方式,回访结果,回访备注 |
监督检查模块 | 检查人姓名,检查时间,检查地点,检查内容,检查结果 |
统计报表模块 | 投诉数量,处理状态,整改情况,处理效率 |
受理管理 | 受理人员,受理时间,受理内容,处理状态 |
信件管理 | 信件类型,信件主题,信件内容,回复时间,回复人员 |
邮件管理 | 发件人,收件人,邮件主题,邮件内容,附件,发送时间 |
短信管理 | 发送人,接收人,短信内容,发送时间 |
电话投诉管理 | 投诉人姓名,联系方式,投诉内容,处理状态,处理人员名称 |
部门管理 | 部门名称,部门功能,负责人,联系方式 |
用户管理 | 用户姓名,性别,手机号码,角色,账号状态,登录时间 |
系统设置模块 | 系统名称,系统版本,系统备份,系统日志,系统安全 |
数据备份模块 | 备份时间,备份人员,备份数据,备份状态 |
系统日志模块 | 日志类型,日志内容,操作时间,操作人员 |
系统安全模块 | 密码管理,权限管理,IP地址限制,发件人地址控制 |
日程管理 | 日程日期,日程内容,日程备注,日程提醒 |
文档管理 | 文档名称,文档类型,文档上传人,上传时间 |
通知公告模块 | 通知公告标题,通知公告内容,发件人,发布时间 |
知识库管理 | 知识库类型,知识库标题,知识库内容,上传人,上传时间 |
免费赠送: 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格: 1、首年价格:面议元/套 2、续费价格:面议元/年(从第二年开始收取) 3、框架类型:电脑版 + 手机版(响应式) 4、用户数量:不限制 5、另收费类型:微信端、APP(安卓、苹果)、WINDOWS |